Política de envío

Política de envíos

Versión 1.0 · Vigente desde el 04-10-2026

1. Qué se despacha y qué no

Bolsos, accesorios, kits y moldes impresos: se despachan a tu domicilio o los retiras en el taller.
Moldes digitales (PDF): llegan a tu correo apenas se confirma el pago. No tienen costo de envío.
Cursos y talleres: no tienen despacho. Tu cupo queda reservado y la confirmación llega a tu correo.

2. Cobertura y costos

Hago envíos a todo Chile a través de [empresa de despacho]. El valor se calcula según tu comuna y lo ves antes de pagar:

Santiago: desde $3.500.
Regiones: hasta $7.000.

3. Plazos

Preparación del pedido: 2 días hábiles desde la confirmación del pago.
Entrega en Santiago: 1 días hábiles desde el despacho.
Entrega en regiones: 2 días hábiles desde el despacho.

Cuando tu pedido sale del taller, te llega un correo con el número de seguimiento. En fechas de alta demanda los plazos pueden extenderse; si eso ocurre, te aviso.

4. Retiro en el taller

Puedes retirar sin costo en Puma 1180, Recoleta (Metro Cerro Blanco). El taller no tiene atención abierta, así que coordinamos día y hora por correo antes de que vengas.

5. Si algo sale mal con tu envío

Dirección incorrecta o nadie recibe: si el pedido vuelve al taller, coordinamos un nuevo despacho, cuyo costo es de cargo de quien compra.
Pedido atrasado, perdido o dañado en el trayecto: escríbeme a al.acechotienda@gmail.com con tu número de pedido y lo resuelvo con la empresa de despacho. Si no aparece, te lo repongo o te devuelvo tu dinero.

6. Contacto

Cualquier duda sobre tu envío: al.acechotienda@gmail.com.